Winkelwagen

Informatie aanvragen

Indien u meer wilt weten over en bepaald product of als u een offerte wenst te ontvangen dan
verzoeken wij u om een email te sturen naar:

info@groene-energiewinkel.nl

Wij nemen iedere aanvraag serieus en steken daar (veel) tijd in en worden zelf ook graag serieus
behandeld. Als u algemene adviesvragen heeft of uitleg wenst over een bepaald produkt of systeem
dan doen we dat niet per email want dat kost veel te veel tijd, neem daarvoor bij voorkeur telefonisch
kontakt op. Bij offerte aanvragen verzoeken wij u om uw aanvragen goed te omschrijven zodat we er
ook iets mee kunnen. In veel gevallen blijken wij toch aanvullende informatie nodig te hebben en ook
dat werkt telefonisch stukken sneller en beter dan met meerdere emails heen en weer.

NB: wij zijn leverancier voor doe-het-zelvers, zzp-ers en installatiebedrijven en installeren niet zelf!
       Wij leveren al sinds 2008 zonneboilers en zonnepanelen aan doe-het-zelvers en er is nog nooit
       een systeem geweest dat niet is gaan werken. Wij leggen vooraf duidelijk uit hoe een en ander
       dient te worden geinstalleerd en aangesloten en ook tijdens en na de installatie kunt u gerust
       bellen met vragen en problemen. Indien u de zonnepanelen of zonneboiler niet zelf kunt of wilt
       installeren dan dient er iemand bij te komen die dat wel kan. Dat kan een ter zake kundige
       vakman zijn maar een klusjesman of handige doe-het-zelver met wat meer tijd kan ook.
       In sommige regio's weten wij ook wel installateurs die vakkundig zonnepanelen of zonneboilers
       kunnen installeren en daar kunnen wij u mee in kontakt brengen. Bedenk goed of u dit zelf wilt
       gaan doen of niet voordat u een offerte-aanvraag indient. Bij twijfel kunt u ook vooraf even bellen
       of eventueel langskomen zodat we kunnen laten zien hoe zo'n installatie in zijn werk gaat en wat
       daar bij komt kijken.

Zeker voor een offerte aanvraag willen wij in ieder geval de volgende informatie ontvangen:

  1. Naam met initialen en aanhef (heer/mevrouw)
  2. Bedrijfs- of instellingsnaam (indien van toepassing, particulier natuurlijk niet))
  3. Adres (straatnaam, postcode en woonplaats)
  4. Telefoonnummer waarop u bent te bereiken, liefst overdag. Indien dat lastig is dan een
    telefoonnummer waar u 's-avonds bent te bereiken en tot hoe laat wij mogen bellen.
    U hoeft niet bang te zijn dat we dit telefoonnummer aan derden doorgeven of dat wij
    dit gaan gebruiken voor telefonische aquisitie want dat doen we nooit.
  5. duidelijk omschrijving van het produkt en aantal waarop de aanvraag betrekking heeft.

    Wanneer u een offerte wilt voor een zonneboiler of zonnepanelen (pv-systeem) dan willen
    wij graag ook de volgende informatie:
  6. adres van het pand waarop de installatie moet komen, dat is belangrijk om de opbrengst
    te kunnen berekenen en dan kunnen we ook via Google Maps even kijken hoe het er uitziet.
  7. type dakbedekking (pannendak, plat dak met/zonder isolatie, golfplaten, damwandprofiel etc)
  8. richting van het dak in graden of in windrichting (Oost, Zuid-Oost, Zuid, Zuid-West, West etc)
  9. hellingshoek van het dak in graden of hoeveel het dak in 1 m stijgt (vooral bij een pannendak)
  10. afmetingen van het gedeelte van het dak waarop u de zonnecollectoren of zonnepanelen wilt
    plaatsen, liefst met een tekening of schets. Een paar foto's vertellen vaak meer dan een
    uitgebreid verhaal.

    Bij een zonneboiler willen wij bovendien graag weten:
  11. uit hoeveel personen bestaat uw huishouden?
  12. is uw warmwater verbruik laag / gemiddeld / hoog volgens uw eigen inschatting?
  13. wilt u de zonneboiler ook gebruiken voor verwarmingsondersteuning? Bedenk wel dat dit alleen
    goed gaat bij een lage temperatuur verwarmingssysteem zoals vloerverwarming of speciale
    lage temperatuur radiatoren, bij normale radiatoren heeft dit geen zin.
    Bij verwarmingsondersteuning heeft u ook een aanmerkelijk grotere boiler nodig die vanwege
    de afmetingen en het gewicht meestal op de begane grond moet worden geplaatst.
  14. zo ja, hoe groot is het totale oppervlakte van de vloerverwarming die u wilt aansluiten.
  15. aan welke grootte boiler en/of zonnecollectoren dacht u zelf?

    Bij zonnepanelen (pv-systeem) willen wij bovendien graag weten:
  16. hoeveel kWh verbruikt u ongeveer per jaar?
  17. hoeveel kWh zou u met zonnepanelen willen opwekken?
  18. heeft u voorkeur voor een type/merk en aantal zonnepanelen?
  19. heeft u een bepaald budget waarbinnen het in ieder geval moet blijven?

Het lijken een heleboel vragen maar de meeste antwoorden hebben we echt nodig om een
serieuze aanbieding te kunnen maken dus als u dat niet gelijk opgeeft komen we daar vrijwel
zeker toch op terug.
Wij verzoeken u om de vragen, voor zover van toepassing, punt voor punt te beantwoorden
zodat ze zeker allemaal aan de orde komen.

Bij voorbaat onze hartelijke dank voor uw aanvraag en de gedane moeite om de vragen te
beantwoorden, nu gaan wij aan de slag om een passende en aantrekkelijke  aanbieding te
maken.

Met vriendelijke groeten

Rene van de Wouw