Bestellen en (aan)betalen

Normale webwinkelbestellingen
Op deze website kunt u natuurlijk direct producten bestellen zoals in de meeste webwinkels.

BTW inbegrepen in de prijzen
Alle bij de produkten vermelde prijzen zijn inclusief de bijbehorende nederlandse btw. Op de factuur staan de btw bedragen ook apart vermeld voor klanten die de btw kunnen verrekenen. Bent u een buitenlandse klant zonder BTW nummer (particulier)? Sinds 2022 zijn wij verplicht het BTW tarief te hanteren van het land van de klant. Die tarieven verschillen aanzienlijk binnen Europa en dat is voor onze webshop onwerkbaar en daarom verzenden wij nog maar naar een beperkt aantal landen. Als u tijdens het bestelproces uw land niet kunt kiezen verzenden wij niet naar dat land.

Bent u een buitenlandse klant met een geldig BTW nummer? Het is mogelijk om de btw te verleggen zodat u die niet bij de bestelling hoeft te betalen. Het is wel belangrijk dat u dan bij de bestelling de exacte naam gebruikt zoals die bij de EEG staat geregistreerd bij dat btw nummer. Alleen als die gegevens, na controle, kloppen kunnen we de btw verleggen.

U kunt zelf vooraf controleren of en hoe uw btw nummer bij de EEG staat geregistreerd op onderstaande pagina;

https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation

Om het voor alle klanten zo eenvoudig mogelijk te maken ondersteunen wij daarvoor de meeste Nederlandse en Belgische populaire betaalmogelijkheden:

• iDeal
• Overboeking vooraf (SEPA)
• Bancontact
• Belfius
• Giropay
• ING HomePay
• KBC
• Mastercard creditcard (met 1% toeslag vanwege de hoge provisie)
• SOFORT Banking
• VISA creditcard (met 1% toeslag vanwege de hoge provisie)

Omdat wij onze prijzen zo laag mogelijk willen houden hebben wij liefst dat u een van de volgende betaalmogelijkheden gebruikt:

- nederlandse klanten:  iDeal of overboeking vooraf.
- belgische klanten:  liefst een SEPA overboeking vooraf en anders KBC, Belfius of Bancontact.
- andere landen: liefst een SEPA overboeking vooraf en anders SOFORT Banking.

Als u daar om een of andere reden geen gebruik van kunt of wilt maken dan kunt u natuurlijk ook betalen met een van de van de andere betaalmogelijkheden;

- Creditcard; wij ondersteunen de creditcards van Mastercard en Visa.
   Creditcard maatschappijen brengen een startbedrag per transactie in rekening en dan ook
   nog een percentage van het totale bedrag aan provisie. Die provisie bedraagt voor ons 2%
   van het totale orderbedrag en dat is bij sommige produkten een aanzienlijk deel van onze
   winstmarge.
   Bij orders van meer dan 250 euro hebben wij liever dat u deze betaalmethode helemaal niet
   gebruikt maar kiest voor iDeal of voor een overboeking vooraf, dat is verreweg het goedkoopst.
   Als wij veel creditcard betalingen ontvangen zullen wij uiteindelijk de prijzen moeten verhogen
   om deze kosten te compenseren.

 
Aanbetaling bij sommige producten mogelijk
Voor sommige duurdere producten, bijvoorbeeld de zonneboilersystemen, warmtepompen en zonnepaneelsystemen, kan een levertijd gelden omdat niet altijd alle onderdelen op voorraad zijn.  Omdat de bedragen bij deze producten (aanzienlijk) zijn zou een vooruitbetaling van het gehele bedrag niet redelijk zou zijn.
Daarom kunt u bij een aantal van deze producten, zowel bij de complete systemen als bij de losse onderdelen, een bestelling plaatsen zonder dat u het gehele bedrag vooruit hoeft te betalen.
Omdat wij wel graag de zekerheid hebben dat de producten ook zullen worden afgenomen dient u dan wel een aanbetaling te doen.
De hoogte van de aanbetaling verschilt per categorie/product/systeem.

Het is dus geen afbetalingsregeling of financiering!

En hoe gaat het dan verder?
Als u een bestelling met aanbetaling heeft geplaatst en betaald ontvangt u een faktuur met daarop het totaal te betalen bedrag, het reeds betaalde bedrag en het nog te betalen bedrag.
Wanneer de producten dan klaar liggen om te worden verzonden krijgt u daarvan bericht waarna soms nog een deel dient te worden betaald. Het laatste deel dient altijd te worden overgemaakt direct na ontvangst van de bestelling.