Winkelwagen

Informatie aanvragen

Maart/April 2022 Sinds de enorm gestegen energieprijzen worden wij overspoeld met orders en aanvragen. Voor steeds meer producten gelden bovendien sterk fluctuerende levertijden waardoor orders ons veel meer tijd kosten dan gebruikelijk. Momenteel zijn wij daardoor niet in staat om in te gaan op uitgebreide advies- of offerteaanvragen. De informatie op deze pagina hieronder is voorlopig dan ook niet van toepassing.

 

Indien u meer wilt weten over en bepaald product of als u een offerte wenst te ontvangen dan verzoeken wij u om een email te sturen naar:

info@groene-energiewinkel.nl

Wij nemen iedere aanvraag serieus en steken daar (veel) tijd in en worden zelf ook graag serieus behandeld. Als u algemene adviesvragen heeft of uitleg wenst over een bepaald produkt of systeem dan doen we dat niet per email want dat kost veel te veel tijd, neem daarvoor bij voorkeur telefonisch
kontakt op. Bij offerte aanvragen verzoeken wij u om uw aanvragen goed te omschrijven zodat we er ook iets mee kunnen. In veel gevallen blijken wij toch aanvullende informatie nodig te hebben en ook dat werkt telefonisch stukken sneller en beter dan met meerdere emails heen en weer.
Zonder telefoonnummer waarop u bereikbaar bent nemen wij geen aanvragen in behandeling!

NB:
wij zijn leverancier voor doe-het-zelvers, zzp-ers en installatiebedrijven en installeren niet zelf!
Wij leveren al sinds 2008 zonneboilers en zonnepanelen aan doe-het-zelvers en er is nog nooit een systeem geweest dat niet is gaan werken. Wij leggen vooraf duidelijk uit hoe een en ander dient te worden geinstalleerd en aangesloten en ook tijdens en na de installatie kunt u gerust bellen met vragen en problemen. Indien u de zonnepanelen of zonneboiler niet zelf kunt of wilt installeren dan dient er iemand bij te komen die dat wel kan. Dat kan een ter zake kundige vakman zijn maar die zijn vrijwel niet te vinden. Een klusjesman of handige doe-het-zelver met wat meer tijd kan ook maar die moet u dan wel eerst een zien te vinden.
Bedenk dus goed of u dit zelf wilt gaan doen of niet voordat u een offerte-aanvraag indient.

Zeker voor een offerte aanvraag willen wij in ieder geval de volgende informatie ontvangen:

Naam met initialen en aanhef (heer/mevrouw)
Bedrijfs- of instellingsnaam (indien van toepassing, particulier natuurlijk niet))
Adres (straatnaam, postcode en woonplaats)
Telefoonnummer waarop u bent te bereiken, liefst overdag. Indien dat lastig is dan een telefoonnummer waar u 's-avonds bent te bereiken en tot hoe laat wij mogen bellen. U hoeft niet bang te zijn dat we dit telefoonnummer aan derden doorgeven of dat wij dit gaan gebruiken voor telefonische aquisitie want dat doen we nooit.
Duidelijk omschrijving van het produkt en aantal waarop de aanvraag betrekking heeft.

Wanneer u een offerte wilt voor een warmtepomp, zonneboiler of zonnepanelen (pv-systeem)
dan willen wij in ieder geval ook de volgende informatie:
  1. Adres van het pand waarop de installatie moet komen, dat is belangrijk om de opbrengst te kunnen berekenen en dan kunnen we ook via Google Maps even kijken hoe het er uitziet.
  2. Bij plaatsing op een dak het type dakbedekking (pannendak, plat dak met/zonder isolatie, golfplaten, damwandprofiel etc)
  3. Richting van het dak in graden of in windrichting (Oost, Zuid-Oost, Zuid, Zuid-West, West etc)
  4. Hellingshoek van het dak in graden of hoeveel het dak in 1 m stijgt (vooral bij een pannendak)
  5. Afmetingen van het gedeelte van het dak waarop u de zonnecollectoren of zonnepanelen wilt plaatsen, altijd met een tekening of schets. Een paar foto's vertellen vaak meer dan een uitgebreid verhaal.
Bij een zonneboiler willen wij bovendien graag weten:
  1. Uit hoeveel personen bestaat uw huishouden?
  2. Is uw warmwater verbruik laag / gemiddeld / hoog volgens uw eigen inschatting?
  3. Wilt u de zonneboiler ook gebruiken voor verwarmingsondersteuning? Bedenk wel dat dit alleen goed gaat bij een lage temperatuur verwarmingssysteem zoals vloerverwarming of radiatoren die voldoende warmte afgeven bij een watertemperatuur van ca 35 graden Celsius.
    Bij verwarmingsondersteuning heeft u ook een aanmerkelijk grotere boiler en/oof buffervat nodig die vanwege de afmetingen en het gewicht meestal op de begane grond moet(en) worden geplaatst.
  4. Zo ja, hoe groot is het totale oppervlakte van de vloerverwarming die u wilt aansluiten.
  5. Aan welke grootte boiler en/of zonnecollectoren dacht u zelf?
  6. Welk systeem op onze website komt het meest overeen met uw wensen?
Bij zonnepanelen (pv-systeem) willen wij bovendien graag weten:
  1. Hoeveel kWh verbruikt u ongeveer per jaar?
  2. Hoeveel kWh zou u met zonnepanelen willen opwekken?
  3. Heeft u voorkeur voor een merk/type en aantal zonnepanelen?
  4. Heeft u voorkeur voor een bepaald merk/type omvormer?
  5. Heeft u een bepaald budget waarbinnen het in ieder geval moet blijven?

Het lijken een heleboel vragen maar de meeste antwoorden hebben we echt nodig om een
serieuze aanbieding te kunnen maken dus als u dat niet gelijk opgeeft komen we daar vrijwel
zeker toch op terug.
Wij verzoeken u om de vragen, voor zover van toepassing, punt voor punt te beantwoorden
zodat ze zeker allemaal aan de orde komen.

Bij voorbaat onze hartelijke dank voor uw aanvraag en de gedane moeite om de vragen te
beantwoorden, nu gaan wij aan de slag om een passende en aantrekkelijke  aanbieding te
maken.

Met vriendelijke groeten

Rene van de Wouw